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3月12日，金卡智能旗下易联云收到了来自重庆燃气集团股份有限公司的一封表扬信。重庆燃气对易联云项目组成员推动微服务大厅快速上线，及在疫情期间7*24小时的在线支持保证微服务大厅平稳运行表示感谢。

2019年12月6日，重庆燃气携手易联云打造的微服务大厅正式上线运行，重庆500多万百姓可通过重庆燃气微信公众号完成报装预约、居民开户、预约通气、居民过户、自报表读数、信息公告、气费查缴、电子发票开具等业务办理，让百姓从“现场跑”变为“线上跑”。

2020年初，新型冠状疫情突袭中国，中国政府下发通知，要求百姓“在家隔离”、“足不出户”。微服务大厅成为了重庆燃气在疫情期间的“急先锋”，百姓可在线进行账单查询、燃气费缴纳、业务申报、自助抄表等，有效降低营业厅的压力，减少人员接触，减轻疫情期间给重庆燃气的影响。

2月下旬至3月上旬，重庆疫情防控到了最为关键的时候。为保障受疫情影响停业的中小企业顺利渡过难关，市政府疫情防控决策研究后下达关于《应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持降低中小企业共渡难关的二十条政策措施》的通知，在2、3月份，针对性的对中小企业按照现行天然气销售价格的90%结算。

微服务大厅成为中小企业申请优惠用气的窗口。对于符合福利范围的中小企业，在微服务大厅上传企业信息与营业执照等，经重庆燃气工作人员审核通过后即可享受优惠价格。

对于疫情期间中小企业申请优惠等微服务大厅业务流程的调整，易联云项目团队快速响应，基于微服务大厅的业务、表单、流程的高可配置化，对此服务快速配置上线。易联云团队同时实行7*24小时在线支持，出现问题第一时间排查与修复，保证百姓随时随地在微服务大厅享受智慧化服务。